Dès dix-huit ans, le jeu reste un loisir : chaque compte comprend des limites de dépôt et de mise, une pause et une auto-exclusion, temporaire ou permanente.
Utile quand vous ouvrez un compte et cherchez, d'un coup d'œil, les recours et les contacts utiles.
À l'instant où vous sentez que le rythme s'accélère, ces cinq réglages se trouvent dans votre espace personnel.
Ce bloc vous dit où aller et quoi vérifier pour qu'un plafond soit actif dès maintenant.
Repérer ces signes tôt évite d'attendre le pire pour réagir. Poser un plafond ou prendre quelques jours de recul reste la première étape, simple et réversible selon le réglage choisi.
Voici des situations que d'autres joueurs ont reconnues avant vous.
Vérifiez l'âge avant le premier retrait. Dès l'inscription, l'âge déclaré est confronté aux pièces demandées avant tout premier retrait : pièce d'identité, justificatif de domicile et relevé bancaire. Un compte ouvert par un mineur est fermé, et la règle des 18 ans ne souffre aucune exception.
Installez un filtre sur l'appareil familial. Sur un ordinateur ou un téléphone partagé, un logiciel de blocage des sites de jeux, installé par le parent, suffit souvent à couper l'accès. Choisissez-le avec mot de passe parental et vérifiez ensemble, une fois par mois, que le filtre tient toujours.
Comment aborder le sujet sans accuser ? En parlant sans reproche, un proche aide davantage qu'en surveillant : décrivez ce que vous observez, puis proposez un appel commun à Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, anonyme et au tarif habituel.
Vous avez besoin de souffler. Il s'agit d'une pause de refroidissement activable depuis votre compte, pour quelques heures ou quelques jours sans jouer. Une fois posée, l'accès aux jeux se ferme pour la durée choisie et rien ne se rouvre avant la fin du délai.
Une fermeture longue. L'auto-exclusion temporaire ferme votre accès pour une longue période, décidée depuis votre compte. Cet état ne se lève pas avant terme, même si vous changez d'avis le lendemain. Prévoyez donc la durée dont vous avez vraiment besoin.
De la demande à la sortie. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle court sur trois ans minimum, et sa levée doit être demandée après ce délai. La demande se fait en ligne auprès de l'ANJ ou par lettre recommandée, en votre nom propre. interdictiondejeux.anj.fr
Vous repartirez avec un ou plusieurs contacts gratuits et confidentiels adaptés à votre situation.
De quoi lever vos derniers doutes sur les limites, les pauses et l'entraide.
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